Lingua Inglese per il settore commercio e turismo- 15 ore

244,00 IVA INCLUSA

Corso rivolto a coloro che possiedono una conoscenza base della lingua inglese e che vogliono implementarla con un linguaggio tecnico volto al settore commercio e turismo.

Corso particolarmente idoneo per lavoratori o per coloro che vorranno lavorare nel settore commercio e turismo e che devono gestire una clientela straniera.

LA GESTIONE DEL CLIENTE/TURISTA: : come accogliere il cliente, fornire informazioni, rispondere adeguatamente alla richieste, gestire i reclami.

LA CONVERSAZIONE CON IL CLIENTE: dall’approccio al congedo

COMUNICAZIONE ORALE: verbi, frasi, descrizioni di servizi, terminologia dei settori commercio e turismo

QUANDO: Dal 19 Novembre al 3 Dicembre 2019, martedì e mercoledì in orario 18.30-21.30

DOVE: C/O CONFESERCENTI PARMA VIA LA SPEZIA 52/1A – PARMA;

A CHI: aperto a tutti

Per info: 0521.382611, formazione@confesercentiparma.it

Descrizione

Corso rivolto a coloro che possiedono una conoscenza base della lingua inglese e che vogliono implementarla con un linguaggio tecnico volto al settore commercio e turismo.

Corso particolarmente idoneo per lavoratori o per coloro che vorranno lavorare nel settore commercio e turismo e che devono gestire una clientela straniera.

LA GESTIONE DEL CLIENTE/TURISTA: : come accogliere il cliente, fornire informazioni, rispondere adeguatamente alla richieste, gestire i reclami.

LA CONVERSAZIONE CON IL CLIENTE: dall’approccio al congedo

COMUNICAZIONE ORALE: verbi, frasi, descrizioni di servizi, terminologia dei settori commercio e turismo

QUANDO: Dal 19 Novembre al 3 Dicembre 2019, martedì e mercoledì in orario 18.30-21.30, 15 ore

DOVE: C/O CONFESERCENTI PARMA VIA LA SPEZIA 52/1A – PARMA;

A CHI: aperto a tutti

Per info: 0521.382611, formazione@confesercentiparma.it

Questo sito o gli strumenti di terzi utilizzati al suo interno sfruttano cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti i cookie, consulta la cookie policy. Cliccando ACCETTO e chiudendo il banner acconsenti all'uso dei cookie. RIFIUTO: Desidero maggiori info

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi