Lingua Inglese per il settore commercio e turismo- 12 ore
317,20€ IVA INCLUSA
10 disponibili
DETTAGLI CORSO
In presenza, da lunedì 20 APRILE 2025, ogni lunedì in orario 18.30-20.30., fino al 25 MAGGIO 2025. TOTALE 12 ORE
Corso rivolto a coloro che possiedono una conoscenza base della lingua inglese e che vogliono implementarla con un linguaggio tecnico volto al settore commercio e turismo.
Corso particolarmente idoneo per lavoratori o per coloro che vorranno lavorare nel settore commercio e turismo e che devono gestire una clientela straniera.
LA GESTIONE DEL CLIENTE/TURISTA: : come accogliere il cliente, fornire informazioni, rispondere adeguatamente alla richieste, gestire i reclami.
LA CONVERSAZIONE CON IL CLIENTE: dall'approccio al congedo
COMUNICAZIONE ORALE: verbi, frasi, descrizioni di servizi, terminologia dei settori commercio e turismo
A CHI: aperto a tutti coloro che già conoscono la lingua inglese a livello base
Per info: 0521.382611, formazione@confesercentiparma.it
317,20€ IVA INCLUSA
10 disponibili
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