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Corso di comunicazione e tecniche di vendita

244,00 195,20 IVA INCLUSA

Corso di comunicazione e tecniche di vendita.

Il corso sviluppa soprattutto i temi della FIDUCIA in se stessi, COMUNICAZIONE PERSUASIVA, il RAPPORTO con il CLIENTE, le MOTIVAZIONI, le RESISTENZE all’ACQUISTO, le ARGOMENTAZIONI, le OBIAZIONI e la GESTIONE efficiente del CLIENTE.

Il corso avrà inizio GIOVEDI’ 4 OTTOBRE 2018 e terminerà GIOVEDI’ 15 NOVEMBRE 2018 con orario serale dalle 20.30 alle 23.30.

Per informazioni:  Cescot-Confesercenti Parma – 0521.382611 – infoconfesercenti@confesercentiparma.it

Descrizione

Corso di comunicazione e tecniche di vendita: l’obiettivo è quello di approfondire le problematiche inerenti la vendita (organizzazione e psicologia di vendita).

DURATA: DAL 4 OTTOBRE AL 15 NOVEMBRE 2018 – 18 ORE (6 incontri da 3 ore cadauno) – TUTTI I GIOVEDI’ SERA dalle 20:30 alle 23:30.

PARTECIPANTI: Tutti coloro interessati alla problematica della comunicazione efficace e positiva, sia come professione sia come cultura personale.

DOCENTE: Dott.ssa MARIA LISA BENASSI, Consulente di Direzione Commerciale.

PER INFO E ISCRIZIONI: presso la sede del corso, CESCOT Confesercenti Parma 0521.382611

L’ATTESTATO DI FREQUENZA VERRA’ RILASCIATO AL TERMINE DEL PERCORSO FORMATIVO A TUTTI I PARTECIPANTI.

PROGRAMMA:
1° INCONTRO
– Presentazione
– Comunicazione
– Ascolto per capire il cliente
2° INCONTRO
– Nascita delle incomprensioni con il cliente
– Comunicazione persuasiva
– Modo corretto di porsi con il cliente
3° INCONTRO
– Tipologia di clienti e stile di vendita
– Il “grid del venditore”
– Fasi della vendita e analisi bisogni
 
4° INCONTRO
– Ruolo delle domande
– Come presentare in modo efficace il proprio prodotto/servizio
 
5° INCONTRO
– Come fare vetrina
– Le obiezioni e come distinguerle
– Tecniche di chiusura
6° INCONTRO
– “Customer care” e servizio al cliente
– Servizio post-vendita 
 

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