Corso di comunicazione e tecniche di vendita
Corso di comunicazione e tecniche di vendita.
Il corso sviluppa soprattutto i temi della FIDUCIA in se stessi, COMUNICAZIONE PERSUASIVA, il RAPPORTO con il CLIENTE, le MOTIVAZIONI, le RESISTENZE all’ACQUISTO, le ARGOMENTAZIONI, le OBIAZIONI e la GESTIONE efficiente del CLIENTE.
QUANDO: Comunicazione e tecniche di Vendita, SERALE, dalle 20.30 alle 23.30, per 1 sera alla settimana, il mercoledì, in presenza.
INIZIO : MERCOLEDI’ 7 FEBBRAIO 2024 , TERMINE : MERCOLEDI’ 13 MARZO 2024 ;
Per informazioni: Cescot-Confesercenti Parma – 0521.382611 – infoconfesercenti@confesercentiparma.it
195,20€ IVA INCLUSA
16 disponibili
DETTAGLI CORSO
Corso di comunicazione e tecniche di vendita: l'obiettivo è quello di approfondire le problematiche inerenti la vendita (organizzazione e psicologia di vendita).
QUANDO: Comunicazione e tecniche di Vendita, SERALE, dalle 20.30 alle 23.30, per 1 sera alla settimana, il mercoledì, in presenza.
INIZIO : MERCOLEDI’ 7 FEBBRAIO 2024 , TERMINE : MERCOLEDI’ 13 MARZO 2024 ;
PARTECIPANTI: Tutti coloro interessati alla problematica della comunicazione efficace e positiva, sia come professione sia come cultura personale.
DOCENTE: Dott.ssa MARIA LISA BENASSI, Consulente di Direzione Commerciale.
PER INFO E ISCRIZIONI: presso la sede del corso, CESCOT Confesercenti Parma 0521.382611
L'ATTESTATO DI FREQUENZA VERRA' RILASCIATO AL TERMINE DEL PERCORSO FORMATIVO A TUTTI I PARTECIPANTI.
PROGRAMMA: 1° INCONTRO- Presentazione
- Comunicazione
- Ascolto per capire il cliente 2° INCONTRO
- Nascita delle incomprensioni con il cliente
- Comunicazione persuasiva
- Modo corretto di porsi con il cliente 3° INCONTRO
- Tipologia di clienti e stile di vendita
- Il "grid del venditore"
- Fasi della vendita e analisi bisogni 4° INCONTRO - Ruolo delle domande
- Come presentare in modo efficace il proprio prodotto/servizio 5° INCONTRO
- Come fare vetrina
- Le obiezioni e come distinguerle
- Tecniche di chiusura 6° INCONTRO
- "Customer care" e servizio al cliente
- Servizio post-vendita
195,20€ IVA INCLUSA
16 disponibili
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